Está procurando uma corretora de seguros em Santa Catarina? Vamos te ajudar a escolher a corretora de seguros ideal para você!
Para contratar um seguro, antes de tudo, você precisa estar confiante na sua escolha, não é mesmo? Para qualquer produto ou serviço, você precisa estar tranquilo em relação a empresa que está contratando, mas quando falamos em produtos como seguro de vida ou do seu patrimônio, a certeza da escolha correta é fundamental.
Desde o atendimento inicial da corretora até a apresentação dos valores pelo corretor autorizado, são diversos fatores que precisam ser observados na hora de escolher sua corretora de seguros em Santa Catarina. Portanto é preciso estar atento a uma série de pontos fundamentais que vamos analisar.
O que é uma corretora de seguros?
O primeiro passo para encontrar uma boa corretora de seguros em Santa Catarina é entender o que é uma corretora de seguros. Ela é a intermediadora da contratação da proteção oferecida pelas seguradoras aos clientes, os segurados.
Existem inúmeras empresas de seguros no mercado, com perfis de clientes e ofertas de serviços distintas. Para encontrar qual empresa atende melhor às necessidades específicas de cada cliente, a corretora de seguros, que é fiscalizada pela SUSEP, presta um serviço de assessoria para contratação do seguro que oferece as melhores opções ao cliente e, também, fazendo sua devida configuração do plano.
Nesse contexto, corretora de seguros e seguradora se diferenciam porque enquanto a primeira atua de forma comercial e ganha a partir de comissionamentos sobre as vendas, as seguradoras atuam de forma operacional, assegurando seus clientes.
A corretora de seguros pode oferecer apólices de diferentes seguradoras e segmentos, ou seja, seguro de carro, imóvel, vida, empresarial e de viagens, por exemplo. Já a seguradora tem como serviço central assumir as despesas previamente estipuladas, também chamadas de prêmio, caso o produto passível de seguro incorra em um dos riscos mapeados e previstos na apólice.
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Dicas para encontrar uma boa corretora de seguros em Santa Catarina
Agora que já sabemos qual o papel da corretora de seguros, vamos aprender o que analisar na busca pela corretora de seguros em Santa Catarina ideal para você:
VERIFIQUE SE A CORRETORA É CREDENCIA À SUSEP
Antes de qualquer coisa, certifique-se de que as empresas em análise são credenciadas junto a Superintendência de Seguros Privados (SUSEP). Apenas empresas credenciadas podem comercializar o serviço. A SUSEP é uma autarquia da Administração Pública Federal brasileira, responsável pela autorização, controle e fiscalização dos mercados de seguros, previdência complementar aberta, capitalização e resseguros no Brasil. Para verificar o credenciamento basta fazer uma pesquisa no site da SUSEP.
PESQUISE A REPUTAÇÃO DAS EMPRESAS
Além de verificar se as corretoras cumprem os requisitos legais e fiscais, procure avaliações sobre as empresas. Pedir indicações é uma maneira eficiente de saber a opinião de quem já foi cliente de determinada corretora.
É importante que você busque referências sobre a empresa com os seus clientes, dando preferência por pessoas que não possuam nenhum outro tipo de vínculo com a corretora. Pergunte todas as informações que deseja saber, assim é possível evitar decepções futuras quanto à cobertura de serviços da seguradora.
Ainda, corretoras confiáveis, que passam boa credibilidade para seus clientes e oferecem serviço de qualidade, são reconhecidas pelo mercado por meio de prêmios de diversas instituições, esse também é um bom caminho para encontrar uma corretora de seguros em Santa Catarina.
PESQUISE A QUANTIDADE DE CLIENTES DA CORRETORA
Se você encontrar uma empresa com uma boa clientela, é sinal de que ela é bem-vista no mercado e se preocupa com a satisfação dos seus clientes. De outro modo, em uma organização com poucos contratos e corretores, percebe-se um forte indício de que algo não vai bem.
Obviamente, existem instituições que possuem poucos contratos, porque iniciaram suas atividades recentemente. Porém, de modo geral, dê preferência à aquelas que já estão consolidadas e dispõem de uma boa carteira de clientes. Assim, evita perda de tempo e corre menos riscos.
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OBSERVE O SUPORTE AO CORRETOR
O corretor de seguros é uma das peças mais importantes na relação entre o cliente e a corretora, já que é o mediador dessa relação. Sendo assim, uma empresa que não oferece um bom suporte e atenção aos seus parceiros está pecando na prestação de seus serviços.
Portanto, fique atento ao tipo de suporte que a corretora de seguros oferece aos seus representantes. Caso perceba falhas na comunicação e na assessoria — em caso de dúvidas e problemas —, é um indício de que deve procurar outra empresa.
AVALIE A QUALIDADE DO ATENDIMENTO E DA OFERTA DE SERVIÇOS
Após o primeiro contato com a corretora de seguros é possível avaliar se suas necessidades serão atendidas por completo, de acordo com a cobertura do serviço. Ela deve estar compatível com seu estilo de vida. Avalie também qual é a franquia em caso de acidentes ou roubos, quais são as formas de pagamento desses serviços e também o valor anual do seguro.
Leve em consideração, também, o suporte e o atendimento que a equipe de funcionários da corretora oferece aos clientes em todos os contatos, desde a primeira negociação até um possível cancelamento. O apoio qualificado do pós-vendas também é importante durante toda vigência da apólice.
CONSIDERE OS DIFERENCIAIS DE CADA EMPRESA
O mercado de corretoras é muito competitivo, então, os diferenciais de uma empresa podem ser decisivos na contratação de um seguro. Aqui, a dica é verificar os diferenciais que se encaixam no seu dia a dia e que possam te ajudar em momentos críticos.
Uma corretora, por exemplo, idealizada por especialistas na área que entende a importância do relacionamento com o cliente como a Bravia Corretora, tem também como diferencial seu atendimento totalmente personalizado e uma estrutura exclusiva de pós-venda.
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As coisas mais importantes da vida não podem ser mensuradas, apesar do custo do serviço ser importante, ele não é decisivo. Por isso, escolha a corretora de seguros considerando todas as dicas desse post, faça cotações nas corretoras de seguros em Santa Catarina mais interessantes e tome uma decisão mais consciente sobre a contratação. E, claro, se precisar, fale conosco!